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Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse: Eine theoretische und empirische Untersuchung am Beispiel von Banken
Gabler Verlag
Silke Michalski (auth.)
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nennungen
anzahl
grundsätzlich
wiederaufnahme
ferner
kündigung
befunde
gründe
Année:
2002
Langue:
german
Fichier:
PDF, 9.34 MB
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german, 2002
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